Sklep internetowy vs Marketplace – co się bardziej opłaca?
Handel internetowy rozwija się w zawrotnym tempie, a przedsiębiorcy coraz częściej zastanawiają się, która forma sprzedaży online będzie dla nich korzystniejsza – sklep internetowy czy marketplace (czyli zewnętrzna platforma sprzedażowa, jak Allegro, Amazon czy OLX). Każde z tych rozwiązań ma swoje mocne i słabe strony, a wybór odpowiedniego modelu zależy od wielu czynników: rodzaju oferowanych produktów, budżetu, strategii marketingowej i oczekiwań względem marki.
W tym artykule porównamy oba rozwiązania i pomożemy Ci ocenić, co się bardziej opłaca w Twoim przypadku.
Czym jest sklep internetowy?
Sklep internetowy to własna strona internetowa, najczęściej oparta na systemie CMS (np. WooCommerce, Shopify, PrestaShop), która pozwala na pełną kontrolę nad sprzedażą – od prezentacji produktów, przez proces zakupowy, aż po obsługę klienta i marketing.
Zalety sklepu internetowego:
Pełna kontrola nad marką – masz wpływ na wygląd, komunikację i pozycjonowanie marki.
Brak prowizji od sprzedaży – płacisz tylko za utrzymanie serwera, domeny, narzędzi i ewentualną obsługę techniczną.
Możliwość personalizacji – możesz wdrożyć dowolne funkcjonalności i integracje.
Budowanie relacji z klientem – masz dostęp do danych klientów, możesz wdrażać newslettery, programy lojalnościowe i automatyzacje.
Wady sklepu internetowego:
Koszty początkowe i czas wdrożenia – stworzenie profesjonalnego sklepu to inwestycja.
Trudniejsze dotarcie do klientów – musisz sam zadbać o widoczność w Google, social media, reklamę.
Wymaga zarządzania i optymalizacji – techniczne SEO, szybkość strony, UX i bezpieczeństwo wymagają stałej uwagi.
Interesuje Cię własny sklep internetowy?
Jeżeli myślisz o własnym sklepie internetowym, sprawdź naszą ofertę i wybierz usługę dopasowaną do Twoich potrzeb! Zajmiemy się stworzeniem oraz wdrożeniem sklepu na serwer. W ramach usługi zapewniamy również opiekę techniczną przez określony czas!
Czym jest marketplace?
Marketplace to zewnętrzna platforma sprzedażowa, która umożliwia sprzedawcom wystawianie swoich produktów w zamian za prowizję. Przykłady to Allegro, Amazon, Etsy czy eBay.
Zalety marketplace:
Gotowa baza klientów – platformy mają miliony użytkowników dziennie.
Brak potrzeby budowania strony – możesz rozpocząć sprzedaż praktycznie od razu.
Zaufanie do platformy – wiele osób kupuje chętniej od znanych marek.
Wsparcie i integracje – marketplace’y oferują własne systemy logistyczne, płatnicze i reklamowe.
Wady marketplace:
Prowizje i opłaty – często znaczna część zysku trafia do platformy.
Brak budowania marki – kupujący zapamiętują platformę, nie sprzedawcę.
Ograniczona kontrola – jesteś uzależniony od regulaminów i zmian platformy.
Duża konkurencja cenowa – walka o klienta często opiera się na cenie.
Sklep internetowy vs Marketplace – porównanie kluczowych aspektów
| Aspekt | Sklep internetowy | Marketplace |
|---|---|---|
| Koszty startowe | Wyższe | Niskie |
| Prowizje od sprzedaży | Brak | Zazwyczaj 5-15% |
| Budowanie marki | Tak | Ograniczone |
| Zasięg klientów | Trzeba wypracować | Gotowy |
| Kontrola nad sprzedażą | Pełna | Ograniczona |
| Możliwości marketingowe | Duże | Ograniczone do płatnych opcji |
| Skalowalność | Wysoka | Utrudniona przez regulaminy |
| Zaufanie klientów | Trzeba zbudować | Automatyczne dzięki platformie |
Co się bardziej opłaca?
Nie ma jednej dobrej odpowiedzi – wszystko zależy od Twojej strategii.
Wybierz marketplace, jeśli:
Chcesz szybko zacząć sprzedaż bez inwestycji w stronę.
Sprzedajesz produkty popularne i masz konkurencyjne ceny.
Nie zależy Ci na budowaniu własnej marki.
Wybierz sklep internetowy, jeśli:
Planujesz rozwijać markę i budować własną bazę klientów.
Chcesz mieć pełną kontrolę nad sprzedażą i strategią marketingową.
Myślisz długoterminowo i chcesz maksymalizować zyski.
Model hybrydowy – najlepsze z obu światów?
Coraz więcej firm łączy oba podejścia – posiadają sklep internetowy jako główną platformę i równocześnie działają na wybranych marketplace’ach, by zwiększyć zasięg. Taki model pozwala na:
docieranie do szerokiej grupy klientów,
budowanie marki i własnych kanałów,
testowanie produktów na różnych rynkach.
Przykład z życia: co robią inni?
Wielu producentów zaczynało od sprzedaży na Allegro, ale z czasem inwestowało w własny sklep internetowy, by zwiększyć marżę i niezależność. Inni działają jednocześnie na Amazonie i Shopify – zyskując zarówno widoczność, jak i lojalność klientów.
Podsumowanie
Decyzja między sklepem internetowym a marketplace zależy od Twoich celów, zasobów i strategii. Marketplace oferuje szybkość i dostęp do klientów, ale kosztem prowizji i braku niezależności. Sklep internetowy wymaga więcej pracy, ale daje pełną kontrolę i możliwość budowania marki w e-commerce.
Jeśli zależy Ci na długofalowym sukcesie, warto rozważyć model hybrydowy i stopniowo budować własny kanał sprzedaży. Świadomy wybór to klucz do sukcesu w handlu internetowym.
